Politique de confidentialité
Application mobile Wattec Zenith
(mg.wattec.client) — dernière mise à jour :
14 septembre 2026.
Qui traite vos données
L'application Wattec Zenith est éditée par WATTEC, installateur en énergie solaire à Madagascar, et développée par WizArth Solution. Les données sont hébergées sur une infrastructure exploitée pour le compte de WATTEC. Aucune donnée n'est transmise à un tiers, ni revendue, ni utilisée à des fins publicitaires.
Ce que l'application collecte
Compte et identité
Nom, adresse électronique et mot de passe à la création du compte ; numéro de téléphone si vous le renseignez. Le mot de passe n'est jamais conservé en clair. Depuis votre profil, vous pouvez ajouter ou corriger votre téléphone mobile, votre adresse, votre ville, votre code postal et votre pays.
Appareil et session
À la connexion, l'application transmet un identifiant d'appareil, le modèle de votre téléphone et le numéro de version de l'application. Cet identifiant est engendré au hasard par l'application elle-même à la première connexion : ce n'est pas un identifiant matériel, il ne permet de vous suivre dans aucune autre application, et désinstaller Wattec Zenith le détruit. Il sert à distinguer vos appareils et à révoquer une session.
Position approximative
L'application peut demander votre position approximative — jamais précise, jamais en arrière-plan. Elle ne le fait qu'au moment où vous appuyez sur le bouton prévu, dans deux cas : situer le site concerné par une demande de dépannage, et affiner une simulation de dimensionnement, où la latitude corrige l'inclinaison des panneaux. Vous pouvez refuser : la demande et le calcul restent possibles, vous indiquez alors votre ville à la main.
Photographie
Vous pouvez joindre une photo à une demande de dépannage. L'application ne demande pas l'accès à votre appareil photo ni à votre galerie : elle passe par le sélecteur du système, qui ne lui transmet que l'image choisie. Celle-ci est réduite avant l'envoi et rattachée à la demande.
Données de service
Vos installations, leurs relevés de production, vos demandes, vos demandes de dépannage et vos rendez-vous sont conservés dans votre dossier client, qui existe indépendamment de l'application.
Journaux techniques
Le serveur enregistre, comme tout serveur web, l'adresse IP d'où viennent les appels, leur date et l'adresse appelée. Ces journaux servent à la sécurité et au diagnostic de panne.
Ce que l'application ne collecte pas
Aucun identifiant publicitaire. Aucun outil de mesure d'audience ni de remontée de plantage : l'application n'embarque aucune bibliothèque tierce de ce type. Ni vos contacts, ni vos messages, ni vos appels, ni le microphone, ni votre position précise, ni votre position en arrière-plan.
Notifications
Si vous les autorisez, l'application vous prévient lorsqu'un document est déposé, qu'une demande avance ou qu'une actualité paraît. Elle interroge le serveur périodiquement — aucun service de notification tiers n'est employé, et rien n'est transmis à Google à cette occasion. Vous pouvez couper ces notifications depuis les réglages de votre téléphone.
Ce qui reste sur votre téléphone
Votre jeton de session, votre nom d'affichage, l'adresse du serveur, l'identifiant d'appareil et vos préférences d'affichage sont conservés localement, dans l'espace privé de l'application. Ils disparaissent à la déconnexion ou à la désinstallation.
Combien de temps
Un jeton de session expire au bout de 60 jours et est renouvelé à chaque usage ; les jetons inutilisés depuis 30 jours sont purgés automatiquement. Les données de votre dossier client sont conservées tant que votre compte existe, puis selon les durées légales applicables aux pièces commerciales et comptables.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, leur export ou leur suppression. La marche à suivre pour supprimer votre compte est décrite sur la page suppression de compte.
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Modifications
Toute modification de cette politique est publiée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en tête.