Supprimer votre compte

Application mobile Wattec Zenith (mg.wattec.client)

Comment demander la suppression

Écrivez à privacy@wizarth.tech depuis l'adresse électronique de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Écrire depuis cette adresse nous permet de vérifier que la demande vient bien de vous ; si vous n'y avez plus accès, dites-le nous et nous conviendrons d'un autre moyen.

Ce qui est supprimé

Votre compte d'accès, vos jetons de session et les identifiants d'appareil associés sont supprimés. Vous ne pouvez plus vous connecter à l'application, et les notifications cessent.

Ce qui est conservé, et pourquoi

Les pièces commerciales et comptables — devis, factures, rapports d'intervention — sont conservées selon les durées légales applicables : la loi ne nous permet pas de les détruire à la demande. Elles ne sont plus accessibles depuis l'application. Si vous êtes client de WATTEC, le dossier client lui-même subsiste : supprimer votre accès à l'application ne met pas fin à votre relation contractuelle, qui se résilie séparément.

Sous quel délai

La suppression est effectuée sous 30 jours à compter de la réception de votre demande. Nous vous confirmons par retour de courriel lorsque c'est fait.